業務委託 リモート可
CSスタッフ
クライアント企業様のお客様対応を担うCSスタッフを募集しています。
仕事内容
- クライアント企業のお客様からの問い合わせ対応
- メール・チャット・電話での対応（チャネルは担当による）
- FAQを参照した一次対応・エスカレーション判断
- 対応記録の入力・管理
- 改善提案（蓄積した対応ノウハウを社内共有）
求める人物像
- 丁寧な文章が書ける方
- 電話対応の経験がある方（電話対応担当の場合）
- 相手の気持ちに寄り添った対応ができる方
- 責任感を持って業務に取り組める方
- 接客・コールセンター経験者歓迎
- 未経験でもマニュアル完備のため安心
| 雇用形態 | 業務委託 |
|---|---|
| 勤務地 | リモート（一部担当によって異なる） |
| 稼働時間 | 週10時間〜（シフト制・応相談） |
| 報酬 | 経験・稼働時間に応じて個別に設定 |
| 選考フロー | 書類選考 → オンライン面談 → 条件調整 → 契約 |
応募・お問い合わせ
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