CS代行

カスタマーサポート代行

24時間365日、お客様からの問い合わせを漏らさず対応。御社の顧客満足度向上を強力にサポートします。

CS部門は 24時間365日対応

夜間・休日・年末年始も対応可能。顧客対応に空白を作りません。

Channels

対応チャネル一覧

お客様が使いやすいチャネルでの対応をカバーします。

電話

メール

チャット

LINE

SNS

予約サイト

Features

キャンペーン期間や繁忙期だけのスポット利用から、継続的なレギュラー対応まで柔軟に対応。繁忙期の人員増強にも活用できます。

受電対応（インバウンド）だけでなく、アポイント獲得・フォローコール等のアウトバウンド業務も対応可能です。

日本語以外の言語での対応も応相談で承ります。インバウンド対応強化を検討中の企業はお問い合わせください。

対応件数・内容・傾向を定期レポートでご提供。業務改善や製品・サービス向上のヒントに活用できます。

Pricing

対応チャネル・対応時間帯・対応件数・業務内容などによって料金が異なります。まずはヒアリングのうえ、御社に最適なプランをご提案いたします。

料金：個別お見積り

お問い合わせ件数・対応時間帯・チャネル数・業務の複雑さ等をヒアリングし、御社に最適な料金プランをご提案します。

Flow